Ремонт неудачный: Как получить возмещение за сломанные очки в оптике?

"Как мне получить возмещение ущерба за сломанные очки, которые я отдал на ремонт в оптику, и которые не были гарантийными?"

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, организация, предоставляющая услуги ремонта, несет полную ответственность за качество работы и должна возместить ущерб, если возникла новая неисправность в результате некачественного ремонта. Однако, для ответа на ваш вопрос необходима более подробная информация об условиях ремонта и возникшей неисправности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для полноценного ответа на этот вопрос мне необходима дополнительная информация, например, в какой форме и устно ли было дано согласие на ремонт? Была ли оговорена стоимость ремонта и возможные риски?

Однако, в целом, для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Квитанцию или документ, подтверждающий передачу очков на ремонт.

  2. Договор или соглашение на проведение ремонта (если таковой был заключен).

  3. Справка об оплате за ремонт (если таковая была выдана).

  4. Если было оговорено условие ответственности за возможные повреждения, необходимо предоставить дополнительный документ, по которому определится, были ли правила ущерба настоящими или нет.

На основании вышеуказанных документов суд или арбитражный суд будут рассматривать претензии по ущербу и принимать решение в соответствии с действующим законодательством РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые при решении данного вопроса, зависят от обстоятельств дела и конкретных договорных отношений между сторонами. Однако, в целом возможно привести следующие статьи: - Статья статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Договор возмездного оказания услуг". - Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства". - Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Виды возмещения убытков". - Статья статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": "Гарантийный срок".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы