Ремонт материнской платы: как решить проблему механического повреждения и заменившие возможности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3811385
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данном случае, вы имеете право на замену или возврат товара в соответствии с гарантией, предоставленной продавцом. Если вы обратились в сервисный центр и у вас было обнаружено механическое повреждение (надлом на ножке сокета), то продавец не может отказать в принятии и обработке вашей претензии. Если продавец или сервисный центр отказали в принятии претензии или предоставили недостаточный уровень обслуживания, вы имеете право обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) документы, подтверждающие покупку товара (чек, кассовый чек, договор и прочее); 2) копия претензии, отправленной в сервисный центр; 3) ответ сервисного центра на претензию.
Статьи 18-22 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы