Как вернуть деньги или обменять ноутбук после замены материнской платы: рекомендации по возврату товаров

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать от продавца замены товара ненадлежащего качества или возврата денег, если выявленная неисправность возникла не по вине потребителя. В данном случае, поскольку ноутбук сломался дважды и была произведена замена материнской платы, что является серьезной неисправностью, вы можете требовать замены ноутбука на исправный товар или возврата денег.
Что касается третьего случая поломки, вы имеете право обратиться к продавцу или производителю с требованием заменить ноутбук или вернуть деньги. В данном случае может быть рассмотрена возможность считать товар ненадлежащего качества и предъявить требования о замене или возврате денег.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи (если имеется);
- Квитанции об оплате и гарантийном талоне (если имеются);
- Документы, подтверждающие факт поломки и ремонта (чеки, акты выполненных работ и другая документация, выданная сервисным центром);
- Письменное заявление с требованием замены ноутбука на исправный товар или возврата денег.

Для решения ранее созданного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи (если имеется);
- Квитанции об оплате и гарантийный талон (если имеются);
- Документы, подтверждающие факт поломки и ремонта (чеки, акты выполненных работ и другая документация, выданная сервисным центром);
- Письменное заявление с требованием замены ноутбука на исправный товар или возврата денег.

Согласно законодательству Российской Федерации, статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества;
- Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей": требования потребителя при обнаружении недостатков товара;
- Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей": сроки разумной безупречной эксплуатации товара;
- Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей": требования о замене, устранении недостатков товара или возврате денег.