Гарантийный ремонт материнской платы: права покупателя и перспективы ремонта

Какие права у меня есть при обнаружении повреждений материнской платы компьютера после ее сборки самостоятельно и какие условия дают право на замену или возврат средств? Как определить виновника повреждений, если нет ответа о перспективах ремонта, а гарантийный ремонт уже затягивается? Являются ли правомерными сроки гарантии продавца на ремонт материнской платы в 45 или 80 дней при наличии или отсутствии запчастей?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, в случае приобретения материнской платы отдельно и сборки компьютера самостоятельно, вы, как потребитель, имеете право на замену или возврат средств в случае обнаружения дефекта после включения системы. Для этого необходимо обратиться к продавцу и предъявить претензию в течение гарантийного срока, который определяется согласно условиям гарантии продавца. Также, в случае невозможности определить виновника повреждения, продавец обязан произвести замену или возврат средств в рамках гарантийного обязательства.

В данном случае, на основании предоставленной информации, продавец установил сроки на ремонт - до 45 дней с наличием запчастей и до 80 дней без запчастей. Такие сроки можно считать разумными при ремонте и замене комплектующих в компьютерной технике.

Однако, в случае превышения указанных сроков, вы можете обратиться в суд с требованием о замене или возврате средств. В таком случае, необходимо будет предоставить все документы, подтверждающие ваше право собственности на компьютер и материнскую плату, а также доказательства обращения к продавцу и ответа от продавца о перспективах ремонта.

На решение данного вопроса могут влиять различные нормативно-правовые акты, в том числе Гражданский Кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей и другие. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения более точной и подробной консультации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Документы, подтверждающие ваше право собственности на компьютер и материнскую плату - Документы, свидетельствующие о покупке и гарантийном обязательстве продавца - Письменные претензии и ответы продавца - Доказательства обращения к продавцу и полученных ответов

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 474 Гражданского Кодекса Российской Федерации (право на замену или возврат средств в случае обнаружения дефекта) - Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей (права потребителя при приобретении товара)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы