Ремонт кухни после сборки: недостатки и вопросы возврата денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2962626
Ответы юристов (1)
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, поскольку была выполнена сборка кухни работниками предприятия, возможно возникновение юридических споров о том, является ли товар надлежащим. В данном случае, следует обратиться к заключению эксперта, который сможет определить, соответствует ли кухня заявленным характеристикам и качеству. Проблема с вентиляционной системой может быть признана производственным дефектом. В данном случае, потребитель может требовать возврата денег за кухню, компенсации убытков, связанных с ее установкой и демонтажом, а также за выполнение работ по устранению дефектов. В любом случае, для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу для юридической консультации и определения дальнейших действий.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - договор на поставку и монтаж кухни; - акты выполненных работ и сборки кухни; - фотофиксация ошибок в проектировании кухни.
В соответствии с законодательством России, если товар не соответствует договору, потребитель вправе потребовать замены товара, соответствующего договору, или возврата уплаченной за него суммы денег. В данном случае, потребитель имеет право на возврат денежных средств за кухню или на возмещение расходов по устранению недостатков, связанных с ошибками в проектировании кухни. Однако, чтобы получить возмещение расходов, потребитель должен был внести претензию в адрес продавца или сборочной компании в кратчайшие сроки после обнаружения недостатков товара.
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя при заключении договора на оказание услуг (монтаж и сборка кухни); Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя при обращении за ремонтом (устранение недостатков); Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, связанных с ненадлежащим исполнением обязательств по договору.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы