Купили мебель для кухни и столкнулись с проблемой сборки? Узнайте, как решить ситуацию с некачественной работой сборщиков в мебельном салоне

Что можно сделать, если после покупки и установки мебели для кухни в мебельном салоне через два месяца был замечен дефект, который причинен некачественной работой сборщиков, а обращение в салон не принесло результата и салон отказывается исправлять недочеты в сборке, прошло более 14 дней и качество работы не стало лучше?

| Юлиан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, если товар не соответствует условиям договора, а также требовать соответствующего уменьшения покупной цены или возмещения убытков от продавца. В данном случае, в соответствии с законом, потребитель имеет право потребовать замены дверцы кухонного гарнитура на надлежащую качеству или возврата денежных средств за приобретение товара. Если продавец отказывается исправлять недочеты, потребитель может обратиться в суд с требованием о защите своих прав в соответствии с законодательством РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться предъявление следующих документов:

  1. Договор купли-продажи мебели для кухни с указанием условий доставки и сборки.

  2. Документы, подтверждающие оплату мебели и услуг по доставке и сборке.

  3. Фотографии предмета мебели, на котором обнаружены дефекты.

  4. Документы, подтверждающие обращение в салон с претензией на качество сборки и возврата ответа салона.

  5. Документы, подтверждающие попытки урегулирования ситуации салоном и неудачность этих попыток.

На основании этих документов можно оспорить отказ салона исправлять недочеты в сборке и потребовать возврата уплаченных за услуги денежных средств или выполнения сборки мебели в соответствии с условиями договора. При необходимости можно обратиться в суд с иском к салону на предмет возмещения ущерба, причиненного некачественной сборкой мебели.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Предоставленной информации недостаточно для дать ответ на вопрос о применимых статьях закона в данной ситуации. Предполагается, что дело касается защиты прав потребителя, и возможно применение статей 18, 20 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также статей статей 469 и 475 Гражданского кодекса Российской Федерации. Однако, для более точного ответа на этот вопрос необходима более подробная информация о договоре купли-продажи, его условиях, дате заключения, дате обнаружения дефектов и других обстоятельствах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы