Заказ кухни в мебельном салоне: бесплатная сборка и договор. Но почему потребовали оплату при доставке?

Почему при заказе кухни в мебельном салоне была обещана бесплатная сборка, но при доставке в магазин потребовали 5000 за сборку, несмотря на то, что в договоре указано, что сборка бесплатная, и как мне быть, если директор магазина не выходит на связь и они не хотят отказываться от мебели?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный вопрос требует консультации со специалистом в области потребительского права. Если в договоре указано, что сборка бесплатно, то продавец обязан исполнить свои обязательства согласно условиям договора. Если продавец отказывается исполнить договор, то потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав. Необходимо собрать доказательства (договор, квитанции, переписку с продавцом) и обратиться к юристу для консультации и подробной оценки ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится следующий комплект документов:

  1. Договор на оказание услуг по сборке кухни, заключенный между заказчиком и исполнителем.

  2. Копия чека об оплате мебели и сборки.

  3. Корреспонденцию между заказчиком и мебельным салоном, включая письменные обращения и ответы.

  4. Копию проекта кухни, согласованную между заказчиком и исполнителем.

  5. Копию документа, подтверждающего условие о бесплатной сборке кухни при заказе мойки.

После получения указанных документов необходимо провести их анализ и выявить противоречия между условиями договора и происходящими фактами. Если мебельный салон не оправдал своих обязательств по оказанию бесплатной сборки кухни в соответствии с условиями договора, заказчик может обратиться в суд с требованием компенсации убытков. В данном случае, убытки могут быть определены суммой, которую заказчик был вынужден потратить на оплату сборки кухни.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статьи 421, 423, 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые установлены в связи с заключением договоров подрядчика и возврата денежных средств в случае ненадлежащего исполнения обязательств. Также, статьи 10 и 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые устанавливают права потребителя на предоставление точной информации и на защиту интересов в случае нарушения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы