Заказ кухонного гарнитура по эскизу и спецификации. Бесплатная сборка и монтаж. Конфликт с клиентом и угроза суда.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3266393
Ответы юристов (1)
Если клиент заказал кухонный гарнитур по эскизу и спецификации, и гарнитур соответствует спецификации, то продавец выполнел свою обязанность поставить товар. Однако, если в дополнение к поставке товара продавец предлагал услугу по сборке и монтажу кухонного гарнитура, а клиент отказался ее оплачивать, но затем сборку и монтаж все же были произведены бесплатно, то продавец может иметь основание требовать оплаты за предоставленные услуги.
Если клиент также требует провести подключения, которые не были частью соглашения, и продавец не обязан их производить. Если же клиент утверждает, что техническое подключение также было обещано продавцом, то требуется доказать эти обещания.
Также следует учитывать, что получен товарный чек и эскиз и спецификация на кухню, что является доказательством сделки между клиентом и продавцом. Однако, для полной картины необходимо оценить другие обстоятельства.
В целом, если клиент требует от продавца не только сборку и монтаж, а также подключение, за которые он предварительно не соглашался платить, то продавец вправе отказать в исполнении такого требования. Возможно, стоит попытаться договориться о решении проблемы внесудебным путем. Если же конфликт будет сильным, то клиент может обратиться в суд.
Для решения данного вопроса, возможно, понадобятся следующие документы: - товарный чек на кухонный гарнитур; - эскиз и спецификация на кухню, с указанием деталей и комплектации гарнитура; - переписка с заказчиком, где она подтверждает свой заказ и выражает свои требования на выполнение дополнительных работ; - соглашение, если таковое имеется, на выполнение дополнительных работ; - документы о проведенной бесплатной сборке и монтаже кухонного гарнитура.
В любом случае, для детального ответа на этот вопрос, необходимо более подробно ознакомиться с ситуацией и документами, имеющимися в наличии.
Кодекс Российской Федерации об Административных правонарушениях (статьи 19.5, 19.6).
Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421, 554, 608, 630).
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 10, 18, 29, 30).
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы