Заказ кухни в мебельном магазине: проблема с неправильными шкафами и вопросы хранения.

Как мне поступить, если я получил неправильные шкафы при заказе кухни в мебельном магазине и оставил их у себя дома в течение полугода, а теперь магазин требует их вернуть, но в договоре указано, что хранение товара у магазина платное?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар был привезен и не соответствует договоренной спецификации, покупатель вправе его вернуть и либо потребовать замены на аналогичный товар, либо на наименее дорогой товар из имеющихся в магазине, либо на товар аналогичной категории и качества. В данном случае, покупатель уже обратился в магазин с этим вопросом и магазин заказал нужные шкафы для замены. Однако, возможно, что покупатель не взял свои неправильно заказанные шкафы и они были оставлены на хранение в магазине. В таком случае, каждая из сторон должна была предпринять меры по урегулированию этой ситуации, а именно, доставить/забрать несоответствующие товары, либо оплатить услуги по их хранению. Полгода же неправильно заказанные шкафы хранились у покупателя, что возможно нарушает действующую процедуру. Опираясь на это, магазин имеет право требовать от покупателя возврата товара. Однако, предположительно, покупатель мог вынужденно хранить эти шкафы, не желая платить за их хранение в магазине, и, возможно, может предъявить свои требования по возмещению расходов, связанных с хранением товара, а также оформлению их возврата в соответствии с действующим законодательством о потребительской защите.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора купли-продажи, заключенного с мебельным магазином, в котором указано время и условия хранения товара.

  2. Доказательства того, что мебельный магазин согласился на оставление шкафов у Вас на хранение.

  3. Доказательства оплаты за хранение мебели в соответствии с условиями договора купли-продажи.

  4. Возможно, оригинал претензии от мебельного магазина относительно возврата шкафов, который был направлен Вам в соответствии с законодательством Российской Федерации.

На основании этих документов, можно будет определить, имеются ли у Вас основания для предъявления каких-либо требований к мебельному магазину или же следует вернуть шкафы в соответствии с их претензией. Рекомендуем обратиться к юристу для подробной консультации в данном вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Хранение" и статья 477 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже товаров" будут применимы к данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы