Ремонт iPhone 5 после истечения гарантии: вопросы права и экспертизы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3504068
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Сергеев Олег Продавец не имеет права потребовать от вас возмещение за ремонт устройства, так как у вас есть основания для гарантийного обращения. Если продавец не может обменять телефон на новый, он должен обеспечить бесплатный ремонт или замену поврежденного устройства. Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийный срок должен быть не менее двух лет при продаже новой техники. В данном случае, если телефон был приобретен в магазине в ноябре 2015 года, гарантийный срок не истек. Вы имеете право требовать замену или ремонт устройства без дополнительных оплат. В случае невыполнения продавцом своих обязательств, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или проконсультироваться с адвокатом для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам может потребоваться предоставить следующие документы:
1. Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку телефона в магазине Mediacentr.
2. Копия гарантийного талона или иного документа, подтверждающего начало гарантийного срока.
Статья 18, Статья 29, Статья 29.1
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы