Ремонт Ipad в сервисном центре: не выполненный договор, неполноценный ремонт и проблема с зарядкой

"Что мне делать, если я отдал свой Ipad на ремонт разъёма наушников и зарядки за 5500 рублей в сервисный центр с указанием выполнения работ к 5 числу, но ремонт не был выполнен вовремя, а при забирании устройства я обнаружил, что за указанную сумму был выполнен только разъём для зарядки, а проблема с разъёмом для наушников осталась, кроме того, в процессе зарядки устройство разряжается?"

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться в сервисный центр и предъявить претензии по поводу выполнения работ и несоответствия условий договора. В случае невыяснения и урегулирования спора с представителями сервисного центра, можно обратиться за консультацией к юристу и подать заявление в суд на защиту своих прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1) Акт передачи на ремонт с указанием видов работ и стоимости; 2) Договор, если он был заключен при передаче устройства в сервисный центр; 3) Квитанцию об оплате ремонта, которую вы подписали при получении устройства обратно.

Необходимо обратиться в сервисный центр, где вы сдали устройство на ремонт, с письменным заявлением о проблеме и требованием вернуть деньги либо выполнить дополнительно оговоренный ремонт. В случае отказа сервисного центра удовлетворить ваше требование можно обратиться в суд. Возможно, потребуется приглашение свидетелей (если они были на месте) и предоставление доказательств (например, фото, видео, свидетельские показания) для подтверждения ваших требований и обоснования причин возбуждения иска.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 452, 454, 458 Гражданского кодекса РФ (о договоре возмездного оказания услуг), статьи 14.8, 18.1, 18.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (о нарушении прав потребителя), статьи 1274, 1276, 1282 Гражданского кодекса РФ (о порядке исполнения договора подряда).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы