Ремонт iMac 27 от мастера на дому | Проблемы со стеклом и отказ от возмещения ущерба

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены некачественного товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены. Таким образом, в данном случае требование потребителя о возмещении убытков за плохую проделанную работу может быть обоснованным, если будет доказано, что стекло было плохо приклеено мастером, и это привело к его разбиванию. Отсутствие договора с мастером и чека не является препятствием для предъявления таких требований. Однако, для установления фактов и достижения соглашения между сторонами, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в сфере защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо будет собрать следующие документы и информацию:

1. Контактные данные мастера: ФИО, название его фирмы (если есть), адрес и телефон.
2. Корреспонденцию в WhatsApp. В ней должны быть отражены все обещания мастера отремонтировать компьютер и исправить проблему со стеклом.
3. Информацию об оплате через карту Сбербанка. Необходимо иметь подтверждение платежа.
4. Доказательства того, что ущерб (разбитое стекло) произошел именно из-за некачественно выполненной работы мастера. Например, фотографии изображающие поломку компьютера.
5. Справки от других мастеров, подтверждающие, что стекло действительно сложно найти.
6. Справку о стоимости ремонта в других сервисных центрах, которую Юридический консультант указал в тексте вопроса.

Если у вас есть такая информация и документы, то обратитесь за консультацией к юристу. Дело может быть открыто на основании этой информации, если вы найдете квалифицированного юриста, который поможет вам передать мастеру официальное письменное требование в связи с выплатой ущерба, а затем подать иск в суд в случае его отказа возмещать ущерб, если юрист посчитает этот шаг необходимым и входящим в пределы закона.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" и статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также возможно применение статьи 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за недостатки товаров, работ (услуг)" и статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение сроков выполнения работы" в данной ситуации.