Как решить проблему с ремонтом iMac: задержки, выход из строя деталей и отказ отдачи?

Добрый день! Согласно статье 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены аналогичного товара, если товар не соответствует условиям договора. Также, статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предоставляет потребителю право на получение необходимой и своевременной информации об изготовлении и ремонте товара, которым пользуется потребитель. В данной ситуации, Вам было обещано получить Ваш моноблок в следующий день, однако произошло дополнительное повреждение оборудования. В данном случае, Вы можете требовать компенсации за ущерб, который нанесли Вашему моноблоку, для этого можно обратиться в суд или провести переговоры с мастером ремонта. Также, можно обратиться в Роспотребнадзор, если считаете, что Ваши права как потребителя нарушены.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказания услуг по ремонту моноблока "imac"; 2. Копия квитанции об оплате услуг по ремонту моноблока "imac"; 3. Документ, подтверждающий нахождение моноблока "imac" в ремонтной мастерской; 4. Корреспонденцию между клиентом и ремонтной мастерской по данному вопросу; 5. Cправку о том, что при сборке вышла из строя видеокарта.

На основании представленных документов следует обратиться к ремонтной мастерской с претензией на качество оказанных услуг и требованием возместить ущерб, причиненный клиенту. В случае отказа ремонтной мастерской можно обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 478 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств.

Статья 14.8. Кодекса РФ об административных правонарушениях - ответственность исполнителя за нарушение прав потребителей.