Ремонт электро самоката с гарантией в сервисе: что делать при повторной поломке

"Что делать, если электро самокат сломался после ремонта в сервисе, который дал гарантию на 3 месяца за 6900р, проработал он всего 3 дня со старой поломкой, а сейчас прошло уже 3 недели гарантийного срока, но сервис не может его починить?"

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Судя по описанию ситуации, у вас возникла проблема с качеством ремонта электро самоката, который был сдан в сервис. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае некачественного выполнения работы клиент имеет право на обязательную замену или бесплатный ремонт товара в течение гарантийного периода. Также следует учесть, что гарантийный срок является обязательным для исполнения продавцом или изготовителем истечение его не освобождает его от ответственности. В данной ситуации рекомендуется обратиться в сервис для урегулирования ситуации, а при необходимости обратиться в суд, если интересы потребителя оказались нарушены.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить сервису все документы, связанные с ремонтом электро самоката, такие как: договор на ремонт, квитанцию об оплате, гарантийный талон, а также все прочие документы, которые вы получили при обращении в сервис. Если сервис не может выполнить свои обязательства по гарантии, то вы можете обратиться в суд с требованием о возврате уплаченных за ремонт денег или о выполнении ремонта в соответствии с гарантийными обязательствами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса зависят от обстоятельств и деталей случая. Указанный факт может подпадать под разные статьи Гражданского кодекса, например:

  • Статья 556 ГК РФ "Гарантийное обязательство";
  • Статья 475 ГК РФ "Права потребителя при предоставлении некачественного товара";
  • Статья 476 ГК РФ "Способы защиты прав потребителя при предоставлении некачественного товара";
  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Рекомендуется обратиться к юридической консультации для получения более точного ответа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы