Ремонт экрана: профессиональные услуги с гарантией и возвратом денег

Как мне вернуть деньги за ремонт экрана, если мастер починил его, взял большую сумму, но через полчаса экран перестал работать? Я обращался в ремонтную службу и у меня есть договор с гарантией, однако я обнаружил мошенничество в интернете.

| Дмитрий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае несоответствия товара (услуги) договоренностям, покупатель вправе требовать замены такого товара (услуги) на товар (услугу) надлежащего качества или уменьшения стоимости такого товара (услуги) или расторжения договора и возмещения убытков. Она может обратиться к представителю ремонтной службы и потребовать замены неисправного экрана на новый или возврата уплаченной за ремонт суммы. Наличие договора с гарантией также может облегчить процесс возврата средств. В случае отказа отвечающей стороны удовлетворить такие требования, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если мастер починил экран, но через пол часа после его ухода экран перестал показывать ничего, то это можно рассматривать как ненадлежащее исполнение договора. Единственным способом вернуть деньги в данной ситуации является обращение к ремонтной службе с требованием исправить недостатки работы или вернуть деньги. Если необходимо, можно ссылаться на договор с гарантией и на тот факт, что мастер является мошенником. В случае отказа со стороны ремонтной службы можно обратиться в суд или к потребительской организации для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг ремонта с указанием даты, суммы, объема работ, гарантийных обязательств мастера или компании-исполнителя.

  2. Квитанции об оплате и передаче устройства в ремонтную службу, которые подтверждают факт обращения за услугами ремонта.

  3. Документы, подтверждающие факт некачественного или неполноценного ремонта, например, фотографии экрана до и после ремонта, видеозаписи работ мастера, отзывы других клиентов и т.п.

  4. Доказательства того, что мастер или компания-исполнитель совершили мошеннические действия или не исполнили свои обязательства по договору.

  5. Жалоба на неудовлетворительное качество работы или мошеннические действия мастера или компании-исполнителя, оформленная в соответствии с законодательством РФ.

  6. Документы, подтверждающие оплату за услуги, которые были выполнены некачественно или не выполнены в полном объеме.

На основании предоставленных документов адвокат может представлять интересы клиента, защищать его права и оспаривать действия мастера или комании-исполнителя в суде или в других подходящих органах.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Договор на ремонт и обслуживание техники с указанием сроков, стоимости, порядка и условий выполнения работ; - Квитанцию об оплате, если деньги были уплачены мастеру; - Акт выполненных работ с указанием даты, сроков и характеристик ремонта.

В данной ситуации, необходимо обратиться в ремонтную службу и законно требовать возврата денежных средств за некачественный и обманный ремонт. Если ремонтная служба отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в суд или в уполномоченные органы, например, в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). В данном случае, все документы важны и будут учитываться при разбирательстве.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг ремонта экрана, в котором должны быть указаны условия гарантии на выполненную работу.

  2. Квитанцию об оплате, подтверждающую тот факт, что деньги были выплачены за выполненные работы.

  3. Документы, подтверждающие факт того, что экран не работает после проведения ремонта.

По этим документам можно обратиться в суд или к адвокату для защиты своих прав и возврата денежных средств, потраченных на ремонт экрана. Также можно обратиться в органы государственной власти, контролирующие деятельность ремонтных служб, для того, чтобы принять меры по восстановлению нарушенных прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими: статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - "Договор подряда", статья 164 ГК РФ - "Обязательства исполнителя", статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на защиту интересов", статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Способы защиты прав потребителя", статья 1101 ГК РФ - "Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийные обязательства при продаже товара" и статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 469 и 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. В данной ситуации для возврата денежных средств следует обратиться к ремонтной службе, с которой заключен договор с гарантией. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если ремонт не был проведен качественно или не был выполнен в срок, то потребитель имеет право на защиту своих прав и может потребовать возврата денежных средств или замены испорченного товара. Важно предоставить документальное подтверждение платежа и рассказать все обстоятельства, связанные с выполнением ремонта.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы