Ремонт дисплея телефона: проблемы проверки работы, отсутствие фронтальной камеры, неисправность и определение стоимости запчастей и работ

Добрый день! Для составления претензии на возврат стоимости некачественно оказанных услуг, необходимо следовать следующей процедуре: 1. В претензии указать дату и место заключения договора о ремонте дисплея телефона и оплаты за выполненную работу. 2. Описать некачественно оказанные услуги и указать, что после ремонта не смогли проверить работу телефона и обнаружили отсутствие фронтальной камеры, а позже дисплей перестал работать. 3. Привести результаты экспертизы, в которых указаны стоимость запчастей и работ на их установку. 4. Предложить продавцу вернуть стоимость ремонта и оплатить экспертизу в размере 9738,34 рублей. 5. Приложить копии договора о ремонте, документов, подтверждающих оплату, а также результаты экспертизы. 6. Указать требуемый срок для ответа на претензию - 10 дней с момента ее получения. Необходимо учесть, что в случае отказа возврата денежных средств, необходимо обратиться в суд.

В данной ситуации для подготовки претензии на возврат стоимости некачественно выполненных работ следует собрать следующие документы и информацию:

1. Договор на оказание услуг по ремонту дисплея телефона.
2. Документ, подтверждающий оплату услуг в размере 3000 рублей.
3. Документы, полученные при проведении экспертизы, включая акт экспертизы, который содержит описание дефектов телефона и определение стоимости необходимых запчастей и работ.
4. Копия письма или заявления о предъявлении претензии, которое должно содержать описание недостатков и требование о возврате стоимости некачественного ремонта.
5. Копии всех документов, полученных в процессе ремонта телефона (например, квитанции об отправке или получении телефона, документы, подтверждающие проведение работ и замену запчастей).

После подготовки необходимых документов и информации следует составить претензию на возврат стоимости некачественно выполненных работ и направить ее заказчику услуг. При отсутствии ответа или отказе от возврата необходимо обращаться в суд с заявлением о привлечении к ответственности юридического или физического лица, которое не выполнило свои обязательства в полном объеме.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 406-407;
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 25, 29;
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.8, 14.9;
• Уголовный кодекс РФ, статья 159.1.