Ремонт авто в сервисе: проблемы, возможные решения и советы

"Что делать, если после проведенного ремонта в автосервисе моя машина заглохла при выезде? Представитель сервиса обвиняет меня в неправильном использовании автомобиля и навязывает дополнительный ремонт за мой счет, в то время как мой автомобиль все еще находится в сервисе. Как мне поступить в такой ситуации?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае вы имеете право требовать бесплатное устранение дефектов, вызванных несоответствием результата ремонта договоренностям или недобросовестным выполнением работ. Если автомобиль заглох после ремонта, это является отказом в гарантийных обязательствах со стороны автосервиса. Вам следует обратиться к представителю сервиса и требовать устранение дефекта на их счет, так как не было предупреждено о каких-либо особых условиях эксплуатации после ремонта, и ваш стиль вождения не может являться причиной поломки. Если автосервис настаивает на дополнительном платном ремонте, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег за некачественно выполненную работу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на проведение ремонта между вами и автосервисом. 2. Акт возмездного оказания услуг, подтверждающий факт проведенного ремонта и его качество. 3. Документы, подтверждающие факт поломки автомобиля после ремонта. 4. Документы, подтверждающие обращение к представителю сервиса и их отказ устранить дефекты бесплатно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Статья 15.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы