Регистратор в сервисном центре: возврат или возмещение возможны

Что произойдет, если я не верну свой регистратор через 45 дней после его отправки на завод в сервисном центре?

| Илларион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если сегодня Вам не вернут регистратор или деньги, то в первую очередь необходимо обратиться в службу поддержки сервисного центра и выяснить причину задержки. В случае неполучения удовлетворительного ответа, необходимо обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на сервисный центр, указав все детали и доказательства (например, квитанцию о сдаче регистратора в ремонт и документы, подтверждающие оплату). В случае необходимости, можно обратиться в суд с иском о возврате денег или взыскании убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с Гражданским кодексом РФ (статьи 485-488) и Законом РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18 и 20), в случае ненадлежащего качества товара, потребитель имеет право на его замену, возврат денежных средств или уменьшение стоимости.

Для решения данного конкретного вопроса, нужно иметь документы, подтверждающие факт передачи регистратора в сервисный центр, а также все документы, полученные в процессе ремонта. Также, при необходимости, могут потребоваться чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты регистратора.

В случае, если сервисный центр не выполняет своих обязательств на основании закона о защите прав потребителей, потребитель может предъявить претензию и обратиться с заявлением в суд. Также возможен вариант обращения в Роспотребнадзор или потребительскую защиту для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар либо на уменьшение покупной цены") и статья 29 ("Право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара или оказанием ненадлежащих услуг"). Также могут применяться общие положения Гражданского кодекса РФ об исполнении договоров и защите прав потребителей в сфере оказания услуг. Если потребитель оплатил ремонт регистратора, то может быть применима статья 779 ГК РФ ("Договор возмездного оказания услуг"), которая обязывает исполнителя возвратить деньги в случае неоказания услуги или ненадлежащего ее исполнения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы