Размеры двери не соответствуют заказу: как действовать в случае спора о подсудности и статьях ЗПП?

Какие статьи ЗПП следует использовать при обращении в суд по вопросу о том, чья подсудность в деле о несоответствии размеров заказанной и установленной двери, при цене иска 69 020,48 коп. и отсутствии информации для потребителя о нестандартных размерах двери?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данному вопросу необходимо уточнить в какой форме и на каком основании поступил иск. Если иск был подан в суд, то в соответствии с процессуальным законодательством РФ, подсудность устанавливается на основании места нахождения ответчика или места совершения действия, влекущего возникновение спора. Кроме того, вопрос ссылки на конкретные статьи Закона о защите прав потребителей (ЗПП) зависит от обстоятельств дела и конкретных обращений в иске, что требует более детального изучения материалов дела. Однако, для защиты своих прав и интересов потребителю следует обратить внимание на статьи ЗПП, связанные с информированием потребителя о товаре, его качестве и соответствии заявленным требованиям, обязанности продавца (исполнителя) устранить недостатки товара и принять меры к удовлетворению требований потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на заказ двери, содержащий условия по размерам двери.
  2. Документы (письма, электронные сообщения и т.п.), подтверждающие, что установленная дверь не соответствует оговоренным размерам и что потребителю не было предоставлено достаточной информации об этом.
  3. Квитанция об оплате заказа двери.
  4. Документы, подтверждающие стоимость установки двери.
  5. Справка из реестра судебных дел о возбужденном судебном процессе и ходе его рассмотрения (если такой процесс уже был начат).

В данном случае потребитель может ссылаться на статью 29 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует условия договора и обязанности сторон, а также на статьи 10 и 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", которые гарантируют права потребителя при заключении и исполнении договора. Важно также учесть нормы материального права, которые могут быть применимы в данном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона ЗПП РФ, применимые в данном случае: - статья 454 - статья 459 - статья 477 - статья 478.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы