Различия в цене на товаре: стаканчики за 69р. на полке, а на кассе - 819р.

Почему на кассе цена на товар оказалась 819 рублей, в то время как на полке он стоил 69 рублей, и как можно объяснить ошибку в маркировке цены товара, которая закрыта от видимости на расстоянии 50 см от цены?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если потребитель может доказать, что цена на товар была неправильно указана, то он имеет право требовать продажи товара по заявленной цене в соответствии с условиями договора купли-продажи. В этой ситуации потребитель может обратиться в соответствующую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, или в суд с иском о защите своих прав. Однако, если потребитель не ознакомился с правильным ценником на момент покупки, то доказать ошибку продавца будет сложно.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия товарной накладной или кассового чека, подтверждающая покупку стаканчиков и указывающая их точную цену.

  2. Копия ценника на товарной полке, указывающая цену, за которую вы предполагали приобрести стаканчики.

  3. Фотографии, доказывающие, что цена 819 руб. стоит не на тех стаканчиках, которые были предназначены для продажи по цене 69 руб., а на других товарах, закрытых от видимости.

  4. Заявление, направленное в магазин, содержащее претензию к продавцу на основании указанных документов и требующее компенсации за ошибочную цену на товар.

При рассмотрении вашего заявления будет произведена проверка документов и установлены факты, на основании чего будет принято решение о возмещении ущерба, причиненного вам в результате указанной ошибки продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14.6 КоАП РФ "Недостоверная информация о товаре, работе или услуге".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы