Проблема различия цен на товары: кассир отказывается продать по цене на полке. Все о законе и уловке.

В соответствии со ст. 14.13 Федерального закона "О защите прав потребителей" организация, осуществляющая продажу товаров, обязана установить стоимость товара и информировать потребителя о ней до совершения покупки. Если на полке указана одна цена, а на кассе – другая, то это может являться нарушением прав потребителя на информацию о цене товара. Поэтому, в случае таких несоответствий, потребитель имеет право требовать продажи товара по цене, которая была указана на полке. Если вам отказывают в продаже товара по указанной на полке цене, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или обратиться за юридической помощью.

Для решения данного вопроса необходимо получить подтверждение от продавца о том, что цена на товар на кассе отличается от цены на полке. Возможно, стоит подойти к начальству магазина или обратиться в отдел качества продукции. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для решения данного вопроса. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец должен предоставлять точную и достоверную информацию о товарах и услугах, в том числе о ценах на них. Если на полке стоит одна цена, а на кассе цена другая, то продавец должен продавать товар по цене, указанной на полке. Если этого не происходит, то это может рассматриваться как нарушение прав потребителей, и потребитель имеет право на обращение в суд или Роспотребнадзор для защиты своих интересов.

Статья 14.3 Федерального закона "О защите прав потребителей" применима к данной ситуации.