Инцидент в магазине Пятерочка: кассир оскорбила клиента за выкладывание товаров на полке

В данном случае, кассир является работником магазина и ее обязанностью является работа за кассой и оказание услуг покупателям, в том числе и раскладывание товаров. Однако, выложение товара на полку не является обязанностью покупателя. Кроме того, высказывания кассира, направленные на оскорбление покупателя, являются неприемлемыми и могут рассматриваться как нарушение его прав. В случае, если данный инцидент привел к материальному или моральному вреду для покупателя, ему следует обратиться к руководству магазина с жалобой и требованиями возмещения ущерба.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Чек о покупке товара в пятерочке

2. Свидетельские показания свидетелей произошедшего инцидента (если таковые имеются)

3. Если произошла физическая агрессия кассира, то необходимо иметь документальные подтверждения произошедшего (видеофиксация, аудиозапись и т.д.)

4. Справку о нарушении закона или прав покупателя в конкретном случае.

Для разрешения конфликта необходимо обратиться к руководству магазина, отправив жалобу на кассира, который проявил некорректное поведение к покупателю. В своей жалобе необходимо указать документы, перечисленные выше, а также описать ситуацию со всеми деталями, чтобы работодатель мог разобраться в произошедшем.

Уголовный кодекс РФ: Статья 119 "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" Статья 125 "Побои" Статья 130 "Оскорбление" Гражданский кодекс РФ: Статья 14 "Общие положения о правоспособности граждан и юридических лиц" Статья 1064 "Защита чести, достоинства и деловой репутации" Статья 1518 "Права и обязанности продавца при продаже товаров народного потребления"