Что делать, если кассир не пробил чек в магазине «Пятерочка» и возникла переплата за товар

В случае, если кассир не пробил чек при покупке, покупатель имеет право требовать выдачи чека и возврата излишне уплаченных денежных средств. Для этого необходимо обратиться к руководству магазина или кассиру с требованием выдать чек и произвести возврат денег. В случае, если кассир отказывается выдать чек и/или произвести возврат денег, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя. Касательно вопроса о наказании кассира, это зависит от характера нарушения и правил внутреннего распорядка магазина, поэтому я не могу дать конкретный ответ без дополнительных данных.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться со своей жалобой в руководство магазина "Пятерочка". Рекомендуется составить письменную жалобу и приложить к ней следующие документы:

1) Документ, подтверждающий факт покупки, например, чек или копию приходного кассового ордера. 2) Документ, подтверждающий оплату за покупки. 3) Документы, удостоверяющие личность, например, паспорт.

В жалобе следует подробно описать ситуацию и указать фамилию и должность кассира, чтобы руководство магазина могло принять меры к наказанию сотрудника.

В случае если жалоба будет проигнорирована или не решена в вашу пользу, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд и требовать возмещения ущерба и назначение штрафа за нарушение потребительских прав.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать в себя статьи Уголовного кодекса РФ о мошенничестве (статья 159), статьи Административного кодекса РФ о нарушении прав потребителей (статьи 14.8 и 14.9), а также различные нормы Гражданского кодекса РФ, которые касаются договора купли-продажи и прав потребителей. Однако, чтобы точно определиться с применимыми статьями, необходимо знать полную информацию об обстоятельствах произошедшего инцидента.

Относительно вопроса о наказании кассира, он должен быть решен компетентными органами государственной власти исходя из тяжести нарушения, совершенного кассиром, а также соответствующих норм закона.