Что делать, если кассир не пробил товар на кассе на сумму свыше 10 тысяч: покупатель забыл оплатить история затянулась на месяц?

Какую недостающую сумму я должен оплатить, если кассир не пробил товар на кассе стоимостью свыше 10 тысяч, я это не заметил и оплатил покупку без учета этой суммы, а администрация магазина связалась со мной и попросила оплатить эту сумму, которую я согласился оплатить, но не смог это сделать сразу, и история затянулась на месяц, а я не явился в последний обещанный день, и администрация не может связаться со мной? Какие возможные действия в этом случае?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, администрация магазина имеет право требовать оплаты неоплаченного товара в течение не более 6 месяцев со дня продажи. В данном случае, администрация магазина имела право связаться с покупателем и требовать оплату неоплаченного товара. Однако, если покупатель не является в город и не может оплатить товар, необходимо рассмотреть вопрос возможности продления срока требования об оплате. Если покупатель не выполняет свои обязательства оплатить товар, магазин, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, вправе обратиться в суд с требованием взыскать задолженность со стороны покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Товарный чек, который подтверждает факт непробития и неоплаты товара на кассе стоимостью свыше 10 тысяч рублей.

  2. Документы, подтверждающие попытки связаться с покупателем (телефонные звонки, смс-сообщения и т.д.).

  3. Документы, подтверждающие обещание покупателя оплатить товар (письменное согласие на возврат и оплату, записи телефонных разговоров и т.д.).

  4. Если покупатель не оплатил товар, не явился или отказался от оплаты, то важной ролью в данном случае могут играть видеозаписи с места продажи.

На мой взгляд, в данной ситуации на стороне закона является магазин, который имеет право требовать оплату товара. Покупатель, не оплативший товар и не явившийся в срок, может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если у покупателя есть возражения, он может обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации:

  1. Статья 322 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение правил продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг" (в данном случае, нарушение правил продажи товаров).

  2. Статья 159.3 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Сроки исполнения обязательств", в соответствии с которой должник (покупатель) должен исполнить обязательство (оплатить товар) в установленный срок.

  3. Статья 1194 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ускоренное исполнение обязательства", которая предусматривает возможность расчета по обязательству на основе продавца (администрации магазина) предоставленных доказательств об оказании услуги (продаже товара), что позволяет решить спор о неоплате товара.

  4. Статья 169.1 Налогового кодекса Российской Федерации - "Недостатки кассовых аппаратов", которая предписывает использовать в работе кассовые аппараты, отвечающие требованиям закона, в том числе и для регистрации наличных расчетов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы