Расторжение договора с туроператором Coral: возврат 100% расходов и действия при отказе от тура в Грецию

1) В данной ситуации необходимо написать заявление на расторжение договора, так как это более желаемый для вас вариант. Аннулирование тура может не гарантировать возможности получения обратно всех понесенных расходов. 2) В заявлении на расторжение договора нужно указать требование о возмещении всех понесенных расходов. 3) Если в договоре заявлен указанный email как официальный, то его можно использовать для отправки заявления. Однако будет лучше, если заявление будет отправлено и по почте России. Касательно закрытых границ, можно ссылаться на информацию, опубликованную на официальных интернет-ресурсах правительства Российской Федерации и иных компетентных организаций, если она не противоречит положениям договора и законодательству Российской Федерации.

Для решения вопроса о расторжении договора по бронированию тура, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор о бронировании тура, подписанный между туристом и туроператором.

2. Квитанцию об оплате средств за бронирование тура.

3. Вся переписка с туроператором, в том числе по электронной почте.

Далее, отвечая на конкретные вопросы:

1. Для расторжения договора по бронированию тура необходимо написать заявление на расторжение договора, поскольку аннулирование тура может быть внесено только туроператором.

2. Заявление о расторжении договора может содержать требование о возмещении средств, так как в соответствии с законодательством РФ если исполнение договора невозможно из-за обстоятельств, за которые ни одна из сторон не отвечает (форс-мажор), то стороны имеют право на расторжение договора и возврат денег.

3. Отправка заявления на email, указанный в договоре, может быть достаточна, если в договоре не было установлено иное. Однако, для полноты доказательной базы желательно отправить заявление и по почте России с уведомлением о вручении.

4. Ссылаться в заявлении на официальную информацию необходимо на действующие законы и нормативные акты РФ, например, главу 29 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует отношения по туристическим услугам, а также на Постановление Правительства РФ от 16 марта 2020 г. № 297 "Об утверждении перечня опасных стран, на территории которых распространяется новая коронавирусная инфекция (COVID-19)" и другие нормативные документы, связанные с введением ограничительных мер в связи с пандемией COVID-19.

1) Статья 450 ГК РФ "Расторжение договора по инициативе одной из сторон", статьи 406-408 ГК РФ "Договор туристического обслуживания". 2) Статьи 15, 16, 25 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации". 3) Статья 308 ГК РФ "Уведомление о расторжении договора".

1) Заявление должно быть на расторжение договора с указанием причины (невозможность исполнения в связи с закрытием границ), а не на аннуляцию тура. 2) Требование о возмещении средств может быть выделено в отдельное заявление или указано в заявлении на расторжение договора. 3) Для отправки заявления на email необходимо проверить указаны ли в договоре контактные данные для отправки письма по email, в противном случае необходимо отправить заявление по почте России с уведомлением о вручении.

Ссылаться в заявлении можно на актуальную информацию о закрытии границ и запрете на выезд за границу, которая публикуется на крупных новостных ресурсах, а также на информацию Министерства иностранных дел РФ.