Расторжение договора с Ростелеком: перерасчет и оплата, акционный тариф на 24 месяца и вопросы о возможности избежать платежей

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если вы расторгнули договор с ростелеком, на котором был акционный тарифный план, и вы пользовались им менее, чем указанный в договоре минимальный срок, то компания имеет право на перерасчет и начисление дополнительной платы. При этом, если вы не исполнили свои обязательства по оплате, ростелеком имеет право обратиться в суд для взыскания долга. Однако, в вашем случае, вы можете обратиться к руководству ростелекома или в Роспотребнадзор с жалобой на необоснованный размер перерасчета и недостаточное информирование о действующих правилах при заключении договора. Также можно попробовать урегулировать вопрос путем переговоров с представителями компании о возможности уменьшения суммы перерасчета или о рассрочке оплаты этой суммы.

Для решения данного вопроса возможно потребуется следующие документы:

1. Договор, заключенный с Ростелекомом.
2. Акт приема-передачи оборудования, подписанный представителем Ростелекома и клиентом.
3. Письменная претензия, направленная в адрес Ростелекома с указанием оснований претензии и требуемой суммы возмещения.
4. Любые иные документы, подтверждающие основания для отказа от оплаты со стороны клиента, а также любые документы, подтверждающие претензии Ростелекома.

Конечно, необходимость предоставления каждого из этих документов может зависеть от специфики данного дела, и, возможно, потребуется сбор дополнительной информации и документов в процессе рассмотрения вопроса. Однако, в целом, наличие договора и акта приема-передачи оборудования, а также направления письменной претензии могут оказаться ключевыми документами для решения данного вопроса.

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора по инициативе одной из сторон" и статья 14.31 Закона РФ "О защите прав потребителей".