Не виноват в расторжении договора: Расторгнуто на 18 месяцев на тариф моно, переезд привел к невозможности подключения интернета по техническим причинам. Ростелеком выставил штраф в 2300 рублей, не было задолженностей.

Почему мне выставили штраф за расторжение договора со своей стороны, если я переехал по семейным обстоятельствам и новый адрес не позволяет подключить интернет по техническим причинам, при этом задолженности у меня не было, а я использовал интернет всего 6 месяцев из заключенного на 18 месяцев договора на тариф "моно"?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, при досрочном расторжении договора на предоставление услуг, одно из сторон обязано возместить другой стороне реальный ущерб, причиненный расторжением договора. Однако, сумма возмещения должна определяться исходя из реальных затрат, понесенных организацией-поставщиком услуги в связи с предоставлением услуг до момента расторжения договора. Поэтому, необходимо уточнить, что именно включено в счет, выставленный Ростелекомом. Если вы уверены, что задолженности у вас не было и счет содержит незаконные штрафы, можете обратиться в суд. Однако, если в счет включены реальные затраты Ростелекома, связанные с предоставлением услуг до момента расторжения договора, то вы должны произвести оплату в соответствии со счетом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Ростелеком и запросить пояснения о причинах выставления счета и основаниях для требования оплаты, а также уточнить, есть ли возможность расторгнуть договор без штрафных санкций в связи с невозможностью подключения интернета по техническим причинам. Если Ростелеком не будет предоставлять объективную информацию и продолжит требовать оплату, то необходимо обратиться за консультацией к юристу, который изучит договор и документы, предъявленные Ростелекомом, и даст рекомендации по защите ваших прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора по обоюдному согласию сторон";
  • статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Прекращение обязательств по причине изменения обстоятельств";
  • статья 333.23 Налогового кодекса Российской Федерации "Налогообложение штрафов, пени и иных сумм по договорам";
  • статья 2.9 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности осуществляющих деятельность в сфере обеспечения потребительских прав".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы