Расторжение договора купли-продажи iPhone 4S: претензии и отказы.

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца замены товара надлежащего качества, если товар не соответствует договору купли-продажи. Если замена невозможна, потребитель имеет право на снижение цены или расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы денег.

Ответ продавца на претензию о расторжении договора купли-продажи не является законным, если товар не соответствовал договору в момент передачи его потребителю. Продавец не может настаивать на ремонте товара, если потребитель требует замены или расторжения договора.

Таким образом, потребитель в данном случае имеет законное право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы денег.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи на приобретенный сотовый телефон iPhone 4S.
2. Гарантийный талон на срок действия гарантии на приобретенный телефон.
3. Копия письменного запроса на проверку качества и ответ на него со стороны продавца или сервисного центра, в котором указываются причины отказа в замене телефона и предлагается ремонт.
4. Копия письменной претензии о расторжении договора купли-продажи и ответ продавца или сервисного центра на эту претензию.

Ответ на вопрос, законно ли действие продавца или сервисного центра в данном случае, возможен только после проведения комплексного анализа всех указанных выше документов и установления прав и обязанностей сторон договора купли-продажи. Поэтому, для того чтобы дать исчерпывающий ответ на вопрос, необходимо обратиться к квалифицированному юристу.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 475 Гражданского кодекса РФ.