Помощь в составлении претензии на расторжение договора купли-продажи из-за несоответствия заказанной мебели

Уважаемый(ая) продавец/компания,

Согласно статье 29 Федерального Закона "О защите прав потребителей", я обращаюсь к Вам с претензией на расторжение договора купли-продажи мебели, заключенного между нами _______________ (дата и номер договора).

Данная претензия связана с тем, что Вами был доставлен товар, который не соответствует моим требованиям и заказу (уточнить, что именно не соответствует). В соответствии с пунктом 3 статьи 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, мне положено иметь право на отказ от исполнения договора купли-продажи товара, если последний не соответствует условиям договора.

Я также хотел(а) бы отметить, что мое расписное подтверждение о принятии товара недостаточно для того, чтобы отказаться от возможности вернуть товар. Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", продавец не вправе ссылаться на то, что потребитель не обнаружил недостаток товара в момент получения товара и подписал документ об отсутствии претензий. Кроме того, я до момента подписания акта ознакомления с товаром не мог(ла) осмотреть товар в полном объеме, соответственно, я не имел(а) возможности обнаружить все его недостатки.

В связи с вышесказанным, просим Вас расторгнуть договор купли-продажи мебели и вернуть мне уплаченную за товар сумму __________ (указать сумму).

С уважением, [Подпись]

Для решения вопроса о расторжении договора купли-продажи мебели понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи мебели, заключенный между покупателем и продавцом.
2. Акт приема-передачи товара, составленный при доставке мебели покупателю.
3. Копии всех переписок (письма, электронные сообщения), сделанных между покупателем и продавцом до и после получения товара.
4. Фотографии товара, полученного покупателем, и его документальное описание.
5. Претензия на расторжение договора купли-продажи мебели, составленная в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

В претензии должны быть указаны все обстоятельства, подтверждающие недобросовестность продавца, его нарушение обязательств по договору, а также требования и просьбы покупателя по решению этой ситуации. При составлении претензии необходимо обратить внимание на сроки и требования, которые предъявляются по закону к такого рода документам.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 488 ГК РФ "Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи":

• п. 1: "Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной им за товар суммы любого возмещения понесенных в связи с договором расходов в случаях, когда продавец не исполнил своих обязательств по передаче товара в срок, установленный договором, либо передал товар ненадлежащего качества."

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей":

• п. 1: "Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней."

• п. 4: "При оформлении покупки товара через средства связи (на расстоянии), потребитель вправе в течение семи дней с момента получения товара отказаться от него и вернуть продавцу товар надлежащего качества."

1. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей":

• п. 1: "В случае продажи товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право по своему выбору требовать замены продукции на товар надлежащего качества или уменьшения покупной цены."

• п. 2: "В случае наличия существенных недостатков в товаре, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы."

1. Статья 478 ГК РФ "Понятие убытков":

• п. 1: "Убытки, возникшие у кредитора в связи с ненадлежащим исполнением обязательства, включают в себя понесенные кредитором расходы и упущенную выгоду."

• п. 2: "Размер убытков, возмещаемых за ненадлежащее исполнение обязательства, определяется в размере фактически понесенных кредитором расходов и упущенной им выгоды, если иное не предусмотрено законом или договором."