Помощь в составлении претензии на расторжение договора купли-продажи из-за несоответствия заказанной мебели

Как мне составить претензию на расторжение договора купли-продажи, если я не получил желаемую мебель, заказанную на сайте продавца, акт принятия товара был подписан без осмотра уголка, а продавец отказывается вернуть деньги?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о расторжении договора купли-продажи мебели понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи мебели, заключенный между покупателем и продавцом.
  2. Акт приема-передачи товара, составленный при доставке мебели покупателю.
  3. Копии всех переписок (письма, электронные сообщения), сделанных между покупателем и продавцом до и после получения товара.
  4. Фотографии товара, полученного покупателем, и его документальное описание.
  5. Претензия на расторжение договора купли-продажи мебели, составленная в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

В претензии должны быть указаны все обстоятельства, подтверждающие недобросовестность продавца, его нарушение обязательств по договору, а также требования и просьбы покупателя по решению этой ситуации. При составлении претензии необходимо обратить внимание на сроки и требования, которые предъявляются по закону к такого рода документам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 488 ГК РФ "Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи":
  • п. 1: "Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной им за товар суммы любого возмещения понесенных в связи с договором расходов в случаях, когда продавец не исполнил своих обязательств по передаче товара в срок, установленный договором, либо передал товар ненадлежащего качества."
  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей":
  • п. 1: "Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней."

  • п. 4: "При оформлении покупки товара через средства связи (на расстоянии), потребитель вправе в течение семи дней с момента получения товара отказаться от него и вернуть продавцу товар надлежащего качества."

  1. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей":
  • п. 1: "В случае продажи товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право по своему выбору требовать замены продукции на товар надлежащего качества или уменьшения покупной цены."

  • п. 2: "В случае наличия существенных недостатков в товаре, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы."

  1. Статья 478 ГК РФ "Понятие убытков":
  • п. 1: "Убытки, возникшие у кредитора в связи с ненадлежащим исполнением обязательства, включают в себя понесенные кредитором расходы и упущенную выгоду."

  • п. 2: "Размер убытков, возмещаемых за ненадлежащее исполнение обязательства, определяется в размере фактически понесенных кредитором расходов и упущенной им выгоды, если иное не предусмотрено законом или договором."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы