Раннее бронирование тура в ОАЭ с возвратом 100% стоимости - условия отмены при коронавирусе и выборе отказа

Здравствуйте. Ответ зависит от договорных отношений между вами и туроператором, у которого вы приобрели тур. В соответствии с законодательством РФ, если вы отказываетесь от тура до начала его прохождения, то туроператор обязан вернуть вам оплаченную стоимость, за вычетом затрат, необходимых для отмены тура (например, штрафы авиакомпании или отеля). В случае эпидемиологической обстановки, могут быть установлены особые правила отмены туров, поэтому я бы рекомендовал вам обратиться к туроператору с соответствующим запросом и уточнить все детали.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в туристическую компанию, через которую Вы приобрели тур. В соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристические компании обязаны предоставлять туристам возможность отказаться от тура до его начала. Однако, порядок возмещения стоимости тура может зависеть от условий договора, заключенного между Вами и туристической компанией. В случае, если условия договора не предусматривают возможность полного возврата стоимости тура, необходимо иметь доказательства невозможности выполнения условий договора из-за объективных причин, таких как эпидемиологическая обстановка коронавируса. Для этого рекомендуется сохранять всю переписку с туроператором и все документы, подтверждающие невозможность совершения поездки.

Статьи 782, 783, 784 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 32, 33, 34 Федерального Закона "О защите прав потребителей".