Работа контактного центра: график 2/2, перерывы и оплата, консультация по графику работы

Каков режим работы контактного центра и сколько перерывов предусмотрено в графике, можно ли оценить соответствие количества перерывов длиной в 12-часовой рабочий день? Предусмотрена ли дополнительная оплата в виде единовременной премии и какие консультации вы можете предоставить по вопросу выхода на работу 2 января с графиком 2/2?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно Трудовому кодексу Российской Федерации, количество перерывов для отдыха и питания, а также их продолжительность определяется приказом работодателя. Однако, работодатель обязан предоставлять своим сотрудникам условия труда, отвечающие требованиям безопасности и гигиены труда. Если у Вас возникают трудности в связи с возможностью отдыха и оздоровления, стоит обратиться к руководству МФК с просьбой рассмотреть их увеличение или иные варианты расстановки времени для отдыха.

Что касается выплаты дополнительной премии, то законодательство РФ не запрещает работодателю оплачивать труд сотрудников дополнительным жалованьем на основании отдельного договора. Также возможно установление порядка единовременной выплаты компенсации за выполнение некоторых заданий.

Если Ваша смена выходит на работу в праздничные дни, а также выходные, указанные в графике работы, то согласно трудовому законодательству, работник должен выйти на работу в соответствиtе с установленным графиком. Однако, если были заключены соглашения или на месте работы установлены другие правила и условия работы в праздничные и выходные дни, то необходимо ориентироваться на такие договоренности.

Надеюсь, данная информация поможет Вам в Вашей работе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса вам необходимо обратиться к своему работодателю и запросить информацию о правилах внутреннего трудового распорядка и других правилах, регулирующих условия вашей работы. В частности, вы можете запросить информацию о продолжительности рабочего дня, перерывах и их продолжительности, дополнительной оплате труда и правилах, регулирующих график работы в период праздников.

По законодательству Российской Федерации, нормальная продолжительность рабочего дня не должна превышать 8 часов в день и 40 часов в неделю, за исключением отдельных категорий работников. Также устанавливается право на перерывы во время рабочего дня, но количество их и их продолжительность могут быть установлены работодателем в соответствии с внутренними правилами и условиями работы.

По поводу вопроса дополнительной оплаты труда, это может быть установлено условиями трудового договора или коллективного договора, которые должны соответствовать нормам трудового законодательства.

Что касается графика работы в период праздников, он может быть установлен работодателем в соответствии с правилами трудового законодательства. Работник обязан выполнять работу в соответствии с установленным графиком.

В целом, для решения вашего вопроса, необходимо получить подробную информацию о правилах вашей работы, их соответствии трудовому законодательству и обсудить эти вопросы с вашим работодателем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Трудовой кодекс РФ:

Статья 91 - Режим рабочего времени и отдыха

Статья 152 - Оплата работы сверх установленной продолжительности рабочего времени

Статья 113 - Выходные дни

Статья 111 - Ежегодный оплачиваемый отпуск.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы