Проверка права на претензию: перерыв услуг телевидения и интернета, переезд и начисление без работы

Для ответа на вопрос необходимо проанализировать правила договора между вами и провайдером телевидения и интернета. Если, согласно договору, вы могли приостановить услуги на определенное время, то провайдер не должен был начислять плату за этот период. Однако, если соглашение не предусматривает приостановку услуг, то провайдер вправе начислить за весь период. Рекомендуется обратиться к тексту договора и связаться с провайдером для выяснения подробностей. В случае необоснованного начисления, вы можете предъявить претензию и обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии договора на оказание услуг доступа к сети Интернет и телевидения, а также акты, подтверждающие приостановление оказания услуг на период с 01.07.2017 по 01.09.2017. Также необходимо иметь копии счетов на оплату за период с 01.09.2017, чтобы определить правомерность начисления. Кроме того, возможно, потребуется написать претензию о неправомерном начислении, на основании которой будет проведено рассмотрение и принято решение.

Статья 782 ГК РФ - "О стоимости услуг, выполненных без согласия потребителя, и о порядке взыскания платы за них". Статьи 15.1, 29 Закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя расторгнуть договор возмездного оказания услуг", "Способы защиты прав потребителя на товарах (работах, услугах)".Статья 450 ГК РФ - "Причины освобождения от ответственности за неисполнение обязательств".Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Права потребителя на защиту его жизни, здоровья, имущества от недостатков товаров (работ, услуг)" и др.