Проверка качества телефона: возможен возврат денег при задержке проверки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2824127
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента их покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. В данном случае, если проверка качества была выполнена в рамках гарантии на телефон, то возврат денежных средств необоснованен, если же проверка была дополнительной услугой и продавец не выполнит проверку в установленный срок, то потребитель имеет право требовать возврата денежных средств за данную услугу.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно Федеральному закону "О защите прав потребителей". Если вам необходим возврат денежных средств за сданный на проверку телефон, вам следует предоставить следующие документы: - Квитанцию об оплате за проверку качества телефона; - Данные о покупке телефона, включая дату покупки и чек/кассовый чек.
Также, для решения данного вопроса необходимо установить, была ли с вами заключена договорна проверку качества телефона. Если договор был заключен, стороны должны руководствоваться условиями указанного договора, а также требованиями законодательства Российской Федерации в отношении защиты прав потребителей. Если договор не был заключен, вы можете требовать возврата денежных средств за услугу, если услуга не была предоставлена в срок, указанный в квитанции.
Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") - право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
- Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.
- Статья 4 Федерального закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - право потребителя на информацию о товаре.
- Статья 25 Федерального закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - право потребителя на безопасность товара.
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы