Протечка стиральной машины Candy: сервисный центр и правомерность работ.

Почему я должен оплатить работы, которые не решили мою проблему со стиральной машиной марки Candy, если специалист из сервисного центра, которому я обратился по поводу протечки, не имел необходимых комплектующих, а после разборки машины и замены наливного шланга она все еще протекает, возможно, оказавшись ненужными, и требуется возврат денег, потраченных на эти работы?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того, чтобы доказать, что проведенные работы были ненужными и вернуть потраченные деньги, необходимо обратиться в суд с требованием о возврате денег за некачественную услугу. При этом следует обращать внимание на наличие доказательств того, что работы были выполнены ненадлежащим образом и не устранили проблему с наливным шлангом. В качестве доказательств могут быть использованы фотографии до и после проведения ремонта, а также заключение эксперта, подтверждающее некачественность работы. Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для подачи жалобы на некачественную услугу в сервисном центре.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для проведения комплексной проверки данного вопроса и установления юридически значимых обстоятельств, необходимы будут следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг между клиентом и сервисным центром.
  2. Счет-фактура на оплату за оказанные услуги.
  3. Акт выполненных работ.
  4. Претензия клиента в адрес сервисного центра.
  5. Ответ на претензию.
  6. Дополнительные доказательства, такие как фото и видео до и после проведенных работ, характеристики неисправности и рекомендации по устранению, спецификации с заявленными услугами и стоимостью.

Также, для эффективного решения данного вопроса, рекомендуется обратиться за консультацией и представлением интересов квалифицированного юриста, специализирующегося на правах потребителей, который поможет оценить правомерность проведенных работ и действий сервисного центра, а также установить возможные перспективы и риски при решении данного спорного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

57, 475 ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы