Пролитый напиток на телефон гостя: восстановление после погружения в рис, расписка и полицейское заявление

Если в заявлении, которое вы написали, указано, что событие произошло не по вашей вине, то вы не обязаны выплачивать компенсацию за ущерб. Если же в заявлении вину за произошедшее вы признали, то обязаны выплатить возмещение ущерба. Необходимо также уточнить в каком качестве вы подписали расписку гостям - как представитель заведения или как частное лицо. Если как представитель заведения, то заведение может нести ответственность за произошедшее, если же как частное лицо, то отвечать придется вам самому. Если у вас возникнут проблемы, связанные с выплатой компенсации, то можете обратиться за консультацией к юристу или же в судебный орган для разрешения споров.

Для решения данного вопроса, Вам в первую очередь требуется оформить документальное подтверждение события, такие как заявление о происшествии, составленное Вами и гостями, а также документы, подтверждающие факт произошедшего инцидента (например, фотографии поврежденного телефона). Также необходимо получить подтверждение со стороны администрации заведения, где Вы работаете, о том, что произошедшее случилось именно в месте Вашей работы.

Для заключения с гостями договора об ответственности по возмещению возможного ущерба следует оформить претензию на выплату компенсации. Участие полиции в данном конкретном случае не является обязательным, но может потребоваться в случае, если гости выйдут на требование судебного разбирательства.

Если Вы считаете, что инцидент произошел не по Вашей вине, то Вам необходимо доказать это, предоставив достаточные доказательства. Конечное решение по данному вопросу будет приниматься судом, если гости будут настаивать на подаче иска в Ваш адрес на возмещение ущерба, который был им причинен. Важно собирать все необходимые доказательства и проводить дисциплинарное расследование действий работника.

Статьи закона, которые могут применяться к данной ситуации:

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации «Виды обязательств»;

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество».