Пролитый соус в Убер-Еде: что делать, если рюкзак и паспорт намочились

Как мне поступить, если в результате некачественной упаковки заказа, соус пролился в мою термосумку, которую я нес на себе во время доставки, а в рюкзаке, который я также нес на себе, находился мой паспорт, в результате чего они оба намочились, а я живу в городе Тюмени и прописан здесь с рождения?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В данной ситуации я рекомендую обратиться к компании "Яндекс Еда" и предъявить претензии относительно качества упаковки заказа. Если компания откажется возместить ущерб, то Вы можете обратиться в суд с иском на возмещение причиненного вреда. Однако, если Ваш паспорт поврежден до такой степени, что стал непригодным для использования, то требуется заменить его в органах Государственной власти.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения проблемы с поврежденным паспортом, Вам следует обратиться в органы внутренних дел или в отделение МФЦ с заявлением о выдаче нового паспорта. Кроме того, вам могут потребоваться дополнительные документы, такие как:

  1. Свидетельство о рождении или другой документ, подтверждающий Вашу личность;
  2. Копия или выписка из трудовой книжки, подтверждающая Ваше место работы;
  3. Документы, подтверждающие факт получения поврежденного паспорта (чек, акт и др.);
  4. Квитанция об оплате государственной пошлины.

Обязательно обратитесь к юристу или специалисту по вопросам гражданства и миграции, который поможет правильно оформить заявление на новый паспорт и даст советы по юридическому аспекту решения данной проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьями, применимыми к данной ситуации, могут быть:

  • Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за вред, причиненный в результате выполнения обязательств по договору".

  • Статья 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанность возместить вред, причиненный другому лицу".

  • Статья 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 2011 года № 3-ФЗ "О режиме граждан, выезжающих за пределы Российской Федерации, и о режиме иностранных граждан в Российской Федерации" (в случае если требуется восстановление или замена паспорта).

Рекомендуется обратиться к работодателю (Яндекс Еда) и требовать возмещения причиненного вреда. Если работодатель отказывается возместить ущерб, то можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков в силу вышеуказанных статей Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае необходимости восстановления или замены паспорта, необходимо обратиться в паспортный стол по месту жительства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы