Покупка в магазине: роллы и соевый соус, неоплаченный товар и угрозы передачи видеосъемки в милицию

Что мне делать, если магазин обвиняет меня в том, что я не оплатила товар, хотя я уверена, что оплатила, но теперь мне грозят передать видеосъемку в милицию, которая зафиксировала, что я взяла соус и оплатила другой товар, а потом передумала взять соус и оставила его в холодильнике?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, вызывает некоторые нюансы в правовом плане. Если вы не оплатили товар, который взяли из магазина, в принципе магазин вправе требовать оплаты за него. Однако, если вы оставили соус на полке в магазине, то он не должен считаться вашим товаром и оплата за него взиматься не должна. Рекомендуется обратиться в магазин, чтобы выяснить детали этой ситуации и объяснить ситуацию с соусом. Если же магазин продолжает настаивать на оплате соуса, который вы не взяли, стоит обратиться за юридической помощью. Конечно, какие-либо угрозы передачи видеосъемки в милицию незаконны, вместе с тем, магазин вполне может подать заявление в полицию, если есть основания полагать, что вы совершили кражу товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует иметь при себе чек об оплате другого товара, который был куплен в магазине, а также любые другие документы, которые подтверждают факт нахождения в магазине в момент покупки.

Если магазин претендует на наличие у вас неоплаченного товара, то следует потребовать от них предоставления доказательств, подтверждающих факт неуплаченного товара, таких как различные документы, видеозаписи и т.д.

Если на вас будет наложен штраф или возбуждено уголовное дело, то вы имеете право обратиться к адвокату, который поможет вам защитить свои права и интересы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ): статья 16.2 - Нарушение правил продажи товаров и оказания услуг, установленных законами или иными правовыми актами Российской Федерации, в отношении потребителей; статья 12.15 - Невыполнение или несвоевременное выполнение обязанностей по уплате налогов, сборов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы