Заказали без рыбы, но обнаружили рыбные икринки в еде: что делать, чтобы избежать аллергической реакции с отеком Квинке

Как мне поступить, если в моем заказе в ресторане, в котором я специально указала, что не хочу рыбы, обнаружены рыбные икринки, которые могут вызвать аллергическую реакцию с отеком Квинке?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Так как Вы заказывали блюдо без содержания рыбы, а в результате были обнаружены рыбные икринки, это является нарушением договора купли-продажи между Вами и рестораном. В данном случае, Вы можете обратиться к ресторану с претензией и потребовать возмещения убытков в виде оплаты за блюдо, которое было повреждено, а также компенсации за возникшую аллергическую реакцию. Если ресторан отказывается удовлетворить Ваши требования, необходимо обратиться в суд, чтобы решить этот спор.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса можно потребовать следующие документы:

  1. Квитанция или чек об оплате заказа в ресторане - чтобы подтвердить факт заказа и оплаты.

  2. Копия заказа или его описание из меню ресторана - для подтверждения того, что заказ был сделан без содержания рыбы.

  3. Копия медицинской справки или заключения врача о наличии у Вас аллергии на рыбу - для подтверждения того, что данная ситуация может негативно сказаться на Вашем здоровье.

На основании предоставленных документов можно составить претензию о невыполнении договорных обязательств со стороны ресторана и потребовать возмещения убытков, связанных с появлением аллергической реакции. Также рекомендуется обратиться к врачу для консультации и оформления документации о случившейся реакции.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации могут варьироваться в зависимости от обстоятельств случая, однако возможно рассмотреть такие статьи: - Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 года; - Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Общая характеристика ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы