Купленные охотничьи сосиски: что делать, если обнаружен кусочек проволоки при еде?

Что делать, если в охотничьих сосисках, которые я купил в вакуумной упаковке, обнаружили кусочек медной проволоки, и я чуть не сломал зуб при еде? Какие действия я могу предпринять в данной ситуации?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в органы государственной власти для защиты своих прав по вопросам качества и безопасности товаров. В данной ситуации, рекомендуется обратиться в органы государственного контроля (например, Роспотребнадзор) с заявлением о нарушении прав потребителя. Также возможны дополнительные действия, например, обращение к продавцу или производителю с требованием компенсации убытков, связанных с приобретением некачественного товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам потребуется обратиться к продавцу или производителю охотничьих сосисок и предоставить им следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки охотничьих сосисок.

  2. Фотографии купленной продукции с кусочком медной проволоки внутри упаковки.

  3. Документ, подтверждающий факт обращения с претензией к продавцу или производителю.

  4. Справку от стоматолога, если возникли проблемы со здоровьем.

После получения всех необходимых документов, продавец или производитель будут рассматривать ваше обращение. В случае подтверждения факта неправильного качества товара, Вы имеете право потребовать возмещения убытков, причиненные этой ситуацией, а также исключения подобных ситуаций в дальнейшем. При необходимости, Вы можете обратиться к суду с иском о возмещении причиненного ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на безопасность товаров.

  2. Статья 10 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - требования к безопасности и качеству продукции.

  3. Статья 14 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - ответственность производителя за выпуск некачественной и небезопасной продукции.

  4. Статья 13.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы