Производственные наклейки на фасадах гарнитура: проблема удаления и возможность претензии продавцу

Здравствуйте. В соответствии с пунктом 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные покупателем в течение гарантийного срока, если не докажет, что они возникли по вине покупателя или по иным обстоятельствам, не связанным с качеством товара. Таким образом, если наклейки со штрихкодами нельзя удалить без повреждения фасадов, и это является производственным недостатком, то покупатель имеет право предъявить претензию продавцу о замене таких фасадов.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки кухонного гарнитура (например, чек, счет-фактура, договор купли-продажи).
2. Фотографии фасадов с производственными наклейками, которые не удается удалить.
3. Документы, в которых указаны правила эксплуатации и ухода за кухонным гарнитуром.
4. Копия заявления с требованием замены фасадов, отправленного продавцу.

Если продавец отказывается заменить фасады, несмотря на наличие вышеуказанных документов, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

При рассмотрении вопроса о наличии права на замену фасадов кухонного гарнитура могут быть применимы следующие статьи закона:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен или возврат некачественного товара;
• Статья 29 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов", которая обязывает производителя осуществлять производство товаров в соответствии с требованиями обеспечения безопасности и качества пищевых продуктов.

Гражданский кодекс РФ, статья 474. Основание ответственности продавца за недостатки товаров. Основание ответственности продавца за некачественную установку товара.