Профессиональный ремонт АКПП с годовой гарантией и возможностью решения вопроса о продлении или возврате денег

Согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар не соответствует договору купли-продажи, в том числе если он обладает браком, потребитель вправе требовать от продавца устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление. В данном случае, если гарантийный ремонт не устранил неисправность и в течение полугода её ремонтировали уже 3 раза, потребитель вправе требовать от продавца возврата денежных средств, потраченных на ремонт.

Для решения данного вопроса юристу необходимо ознакомиться с условиями договора на ремонт акпп и гарантийными обязательствами, предоставленными исполнителем. При обращении в сервисный центр за ремонтом к автомобилю должен быть оформлен документ, содержащий данные об автомобиле и описание его неисправностей. Также следует иметь копии всех чеков и других документов, связанных с ремонтом.

Если исполнитель не исполнил свои обязательства по гарантийному ремонту, то потребитель вправе требовать от продавца/исполнителя соответствующих возмещений. В данном случае потребитель может потребовать продления гарантийного срока или возврата денег за ремонт, если ремонт не был выполнен в соответствии с гарантийными условиями.

Для разрешения данного вопроса юристу следует оформить письменное обращение к продавцу/исполнителю работ с требованием продления гарантии или возврата денежных средств за ремонт. Если продавец/исполнитель откажется в исполнении требований потребителя, то далее следует обращаться в судебные органы с целью защиты своих прав.

Статьи закона, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

1) Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийное обязательство". 2) Статья 19 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". 3) Статья 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".