Продление гарантии на обмененный товар: вопросы о правильности утверждений продавца

"Можно ли продлить срок гарантии на товар после обмена, если фонарь был куплен в ноябре, а заменен на новый в марте по гарантии, хотя продавец утверждает, что срок гарантии остается до ноября? И правильно ли это утверждение?"

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", после замены товара по гарантии, срок гарантии автоматически не продлевается. Следовательно, продавец правильно поступил, говоря о том, что срок гарантии остаётся до ноября.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо проверить условия гарантийного талона, который был выдан при покупке товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации гарантийный срок не должен быть менее двух лет. Если товар был обменян на новый в течение гарантийного срока, то срок гарантии продолжается с даты покупки первого товара. Однако, необходимо уточнить положения гарантийного талона и правила продавца по вопросам гарантийного обслуживания. Рекомендуется обратиться к продавцу за более подробной информацией или к своему юристу для получения консультации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы