Продажа бу планшета на Авито: кто несет ответственность за ремонт экрана?

Мне продали бу планшет на Авито, покупателю все понравилось и он купил его. Но на следующий день он пожаловался на отсутствие яркости экрана и предложил мне оплатить ремонт. Обязан ли я, как продавец, платить за ремонт?

| Максим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если покупатель установил наличие недостатка товара после покупки, ему необходимо доказать, что недостаток возник до момента передачи товара ему. В данном случае, если покупатель не сможет доказать, что недостаток возник до момента передачи товара ему, он не может потребовать оплаты ремонта или замены товара продавцом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи планшета, заключенный между вами и покупателем. 2. Документы на планшет, подтверждающие его владение и состояние в момент продажи (например, чек, гарантийный талон, фотографии в объявлении на Авито). 3. Корреспонденцию с покупателем, в которой он сообщает об проблеме после покупки, и обсуждение возможности решения проблемы (например, через гарантийный ремонт).

Обязаны ли вы оплатить ремонт, зависит от причины пропажи яркости экрана и условий договора купли-продажи. Если в момент продажи планшет был в исправном состоянии, то продавец не несет ответственности за поломку, возникшую после покупки. Тем не менее, если с покупателем согласовано возврат некоторой части суммы или возврат товара, возможно обсудить и расходы на ремонт. В любом случае, определенное решение можно будет принять только на основе документов и обстоятельств конкретной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Сроки предъявления претензий к продавцу в случае купли-продажи товара". 2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при приобретении товаров надлежащего качества". 3. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы