Продажа блока управления двигателем на китайское авто: проблемы с установкой и возвратом товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за некачественный товар, если это несоответствие было обнаружено в течение гарантийного срока или в установленный законом срок со дня приобретения товара. Однако, в данной ситуации необходимо оценить неисправность товара, а также установить причину невозможности установки блока управления двигателем. Если товар является неисправным, то покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о замене (возврате) товара или о возмещении расходов на ремонт. В любом случае, обязательным условием является наличие документов, подтверждающих неисправность и проведение работ в сертифицированном сервисе. С учетом вышеизложенного, рекомендуется внимательно рассмотреть претензии покупателя и провести необходимые проверки перед принятием решения по данному вопросу.

Для решения данного вопроса, продавцу необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт продажи блока управления двигателем на китайское авто.

2. Заказ-наряд на установку данного блока управления, выполняемый сервисным центром.

3. Акт о неисправности, выданный сервисным центром, содержащий информацию о том, что блок управления двигателем не может быть установлен на данное авто и причины неисправности.

4. Сертификат соответствия данного блока управления двигателем, предоставленный сервисным центром.

При отсутствии указанных выше документов, вернуть товар будет невозможно. Следовательно, рекомендуется продавцу уточнить у покупателя наличие у него всех необходимых документов и согласовать дату и время возврата товара с предъявлением всей необходимой документации на его основании.

Ниже перечислены статьи законодательства, которые могут быть применимыми в данном случае:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 476-482 и 491-497
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 19 и 29
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.8
• Уголовный кодекс Российской Федерации, статьи 158 и 159.