Продажа iPhone с чеком. Проверенное состояние, но динамик хрипит. Экспертиза выявила возможное попадание воды. Возможность возврата денег до 24 часов.

Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае, если покупатель не может доказать, что приобретенный товар был некачественным на момент покупки, продавец не несет ответственности за его дальнейшее качество. Учитывая, что проданный вами телефон был новым и полностью рабочим на момент продажи, а также что покупатель согласился с его состоянием при покупке и провел с вами проверку, вы не обязаны возвращать ему деньги за телефон. Кроме того, прошло уже более 24 часов со дня покупки, что также может стать основанием для отказа в возврате денежных средств. Однако, если у вас возникнут трудности в решении этого вопроса с покупателем, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данной теме.

Здравствуйте. Согласно статье 475 Гражданского кодекса РФ, покупатель имеет право на передачу вещи надлежащего качества. Если покупатель может доказать, что при покупке вещь была ненадлежащего качества, то он имеет право на замену вещи, возврат денег или снижение цены соответствующим образом. Однако, в данном случае с момента покупки прошли сутки, поэтому покупатель не может доказать, что недостаток был на момент передачи вещи, а не возник позднее по его вине. Таким образом, продавец не обязан вернуть деньги. Однако, заинтересованные стороны всегда могут договориться о каком-либо иным варианте разрешения конфликта.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек о покупке телефона.
2. Документы, подтверждающие полный и исправный вид телефона на момент продажи.
3. Сертификат о проверке телефона в сервисном центре, где была проведена экспертиза.
4. Письменные заявления покупателя о поломке телефона и его требования к продавцу.

На основании данных документов и законодательства Российской Федерации, а именно статьи 477 Гражданского кодекса РФ, продавец не несет ответственности за невозможность устранения дефектов, если такие дефекты не были скрыты продавцом и были известны покупателю на момент покупки. Если продавец считает, что он не несет ответственности за поломку телефона, он может отказать возврату денег. Однако, если покупатель настаивает на возврате денег, решение данного вопроса будет приниматься судом на основании имеющихся доказательств.

Для решения вопроса необходимо изучить положения договора купли-продажи телефона, а также доказательства, представленные сторонами. В данном случае, необходимо запросить у сервисного центра заключение эксперта по поводу причины неисправности телефона. Также, важным доказательством может быть подробный протокол осмотра телефона при его продаже, в котором указываются все его характеристики и состояние. На основании имеющихся доказательств, можно будет определить, кто несет ответственность за неисправность телефона - продавец или покупатель. Если необходимо, возможно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

ГК РФ, статьи 478-484.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от типа договора, заключенного между продавцом и покупателем. Если был заключен договор купли-продажи, следующие статьи могут быть применимы:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Купля-продажа товаров" - определяет правила заключения договора купли-продажи, выполнения обязательств продавца и покупателя, а также порядок рисков передачи имущества при покупке.

• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товаров" - устанавливает правила возврата товара и взыскания убытков в случае обнаружения скрытых дефектов или недостатков при покупке.

• Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийные обязательства продавца" - содержит требования к продавцу в отношении гарантий на товары.

• Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товаров" - определяет санкции, применимые к продавцу, в случае выявления недостатков товаров.

При отсутствии договора могут быть применены общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие ответственность за нанесение ущерба.