Процедура увеличения губ: что делать, если косметолог неправильно подобрал препарат и испортил результат?

Я сделала процедуру увеличения губ, но косметолог неправильно подобрал препарат и ввел его неправильно. Губы у меня испорчены, но косметолог не хочет признавать свою ошибку и не хочет возвращать мне деньги. Что делать в этой ситуации?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте!

Для начала, хотелось бы отметить, что при проведении косметических процедур, проводимых уважаемыми специалистами, перед процедурой обязательно должно быть подписано согласие на проведение процедуры и на последствия, которые могут быть связаны с проведением таких процедур. Таким образом, если у вас есть подписанное согласие, в котором отсутствуют пункты о повреждении или иных негативных последствий, это может сыграть в вашу пользу при доказательстве неправомерного поведения косметолога в суде.

Также, если вы получили повреждения или неудовлетворительный результат, необходимо обратиться в первую очередь в местный орган Росздравнадзора, чтобы они провели проверку места, где проводилась процедура, на соответствие стандартам качества и правилам проведения косметологических процедур. Там же вы можете написать жалобу на данного косметолога.

Также необходимо собирать всю документацию, связанную с процедурой, включая счета, квитанции об оплате и догоовор на проведение косметической процедуры. Данные документы также помогут вам при доказательстве ваших претензий в суде.

Теперь, касательно возврата денег. Если вы претендуете на возврат денег за процедуру, которая привела к нежелательным последствиям, полезно знать, что согласно статье 1034 Гражданского Кодекса РФ, мировые судьи или судьи могут заслушать дело об устранении недостатков в продукции (работах, услугах) и извлечении излишне уплаченной цены после заявления покупателя в течение одного года со дня передачи продукции (выполнения работ, оказания услуг). Таким образом, у вас есть право на возврат денег за процедуру.

Однако, если косметолог заявляет, что результат процедуры отвечает ожиданиям, то это усложняет процесс возврата денег в случае неудовлетворительного результата. В этом случае вам может помочь судебное решение.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным. Желаю удачи в разрешении данной ситуации!

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1) Договор на оказание услуг косметолога, который заключался между клиентом и косметологом. Если у клиента есть копия договора – это будет очень полезно;

2) Результаты процедуры увеличения губ, которые должны быть предоставлены клиенту. Эти результаты могут быть фотографиями (до и после), медицинскими документами и т.д.;

3) Записи звонков или переписок (или их скриншотов), которые были сделаны между клиентом и косметологом. Это может помочь установить, что было обговорено и были ли устные или письменные обещания со стороны косметолога;

4) Любые дополнительные документы, которые могут быть полезны для доказательства претензии или иска;

Для решения вопроса и возврата денежных средств рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или адвокату для проведения подробной юридической оценки ситуации и разработки плана действий, так как такие вопросы часто решаются через судебные процедуры.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данном случае, могут зависеть от множества факторов, включая, но не ограничиваясь, такими как заключенный договор между клиентом и косметологом, наличие сертификатов и лицензий у косметолога и многими другими. Однако, возможно на основании статей 14 и 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации можно заявить о нарушении договора оказания услуг и обязательстве косметолога исполнить свои обязанности надлежащим образом. Также можно рассмотреть применение статей 14.1, 19 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае невыполнения косметологом своих обязанностей перед клиентом. В любом случае, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к адвокату, специализирующемуся на данной области права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы