Беспокоящая проблема после увеличения губ: что делать, если результат отличается от ожиданий?

"Как мне поступить, если я увеличила губы у нового косметолога и результат отличается от других работ в его профиле? Появилась складка над губами, незаполненность и ассиметрия, которые я сообщила косметологу через три дня после процедуры. Она предложила доккорректировать бесплатно, если где-то останутся неровности, но через 10 дней отек прошел, но никаких изменений нет. Я боюсь исправлять проблему у этой косметолога и хочу узнать, что я могу потребовать, отказываясь от исправления у нее?"

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при предоставлении услуг косметолога, считается, что заключается договор между клиентом и косметологом. В случае возникновения недостатков выполненных работ, клиент вправе требовать от косметолога их устранения или возмещения убытков, связанных с этими недостатками.

При обращении в суд, клиент должен будет доказать факт некачественного предоставления услуг косметологом. Для этого клиент может использовать любые доказательства, например, фотографии до и после процедуры, медицинские справки о наличии побочных эффектов от применения филлеров и подобные документы.

Если у клиента больше нет желания обращаться к данному косметологу, клиент вправе требовать возврата денежных средств за выполненную услугу или же обратиться к другому специалисту для исправления недостатков. В случае если косметолог не согласен с претензиями клиента или не исполняет свои обязательства по устранению недостатков, клиент может обратиться в судебные органы Российской Федерации с иском о взыскании необходимых средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса важно иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание косметологических услуг между вами и косметологом. Важно ознакомиться с условиями договора, так как есть вероятность, что в нем есть положения о возможности бесплатной коррекции.
  2. Доказательства того, что косметолог выполнила процедуру (фотографии, видео или другие доказательства).
  3. Медицинская документация, которая может подтвердить наличие недостатков, о которых вы говорите (например, заключение другого косметолога, медицинскую карту).

На основании вышеупомянутых документов вы можете обратиться к косметологу с требованием вернуть оплаченную сумму, либо провести процедуру коррекции. Если косметолог откажется исправлять ошибки, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя косметологических услуг. На судебном заседании важно будет предоставить все необходимые доказательства и свидетельства, чтобы доказать несоответствие услуг ожиданиям, что может привести к возмещению ущерба или иным мерам возмещения ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" Статья 20 Закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов и их потребительской этикетке" Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков" Статья 15 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" Статья 16 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы