Как вернуть деньги и исправить ужасный результат увеличения губ в медицинском центре
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2701992
Ответы юристов (2)
Здравствуйте! В случае некачественной медицинской услуги у пациента есть право на обращение в медицинский центр с требованием вернуть деньги за услугу и/или устранить нарушения, допущенные при оказании услуги. Рекомендуется обратиться в региональное управление Роспотребнадзора или Минздрава России для получения консультации и помощи в решении данной проблемы. Также можно обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и медицинских правил, для получения дополнительной консультации по данному вопросу и помощи в обращении в компетентные органы.
Для решения данного вопроса, следует обратиться в Роспотребнадзор России и предоставить им следующие документы: 1. Договор на оказание медицинских услуг с медицинским центром, в котором была проведена процедура по увеличению губ. 2. Документы, подтверждающие прохождение данной процедуры, такие как фотографии губ до и после процедуры, медицинскую карту. 3. Любые документы, имеющие отношение к данным процедурам, например, рецепты, препараты, Инструкции к препаратам и т.д. Роспотребнадзор проведет проверку работы медицинского центра, оказания услуг и качества используемых препаратов, и в случае выявления нарушений стандартов оказания медицинской помощи, понесет ответственность соответствующее медицинское учреждение.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
Договор на оказание медицинской услуги, который был заключен между Вами и медицинским центром, где была проведена процедура увеличения губ.
Акт об оказании медицинской услуги, подтверждающий факт проведения процедуры увеличения губ.
Документы, подтверждающие, что выполнение процедуры не соответствовало условиям, изложенным в договоре, а именно: не было достигнуто ожидаемое качество предоставленной услуги.
После предоставления вышеуказанных документов, Вам необходимо обратиться в медицинский центр и устно или в письменной форме обратиться к администрации учреждения с требованием вернуть деньги за процедуру и устранить дефект. В случае отказа медицинского центра, Вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.
Статьи, которые могут быть применены в данном случае:
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" – право потребителя на обмен товара надлежащего качества, а если товар не может быть обменен, на возврат уплаченной за него денежной суммы.
- Статья 14 Федерального закона "О рекламе" – запрет на использование ложной или недостоверной рекламы, в том числе в отношении качества услуг.
- Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации – ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:
Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" - Обязательность соблюдения требований законодательства при осуществлении деятельности, направленной на удовлетворение потребностей граждан, установление прав потребителей.
Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя требовать от продавца возврата уплаченной за товар или услугу денежной суммы в случае отказа от товара, устранения недостатков, наступления срока их гарантийного обслуживания, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.
Статья 14 Закона "О качестве и безопасности продукции" - Общие требования к продукции, предназначенной для продажи или обращения на рынке.
Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе возврат суммы, уплаченной за оказанные услуги.
Для защиты своих прав в данной ситуации Вам рекомендуется обратиться к юристу и составить претензию к медицинскому центру, где была проведена процедура. В претензии следует указать недостатки работы косметолога, несоответствие полученного результата ожиданиям и требования о возврате оплаченной суммы за процедуру и, возможно, компенсацию морального ущерба. Если претензия не даст результата, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денежных средств и оплате морального вреда.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы