Процедура микроблейдинга бровей: что делать, если результат не устраивает? Опыт клиентки и советы мастера

Как мне поступить, если после коррекции микроблейдинга бровей у мастера неудачный результат и она предлагает дополнительную оплату за еще одну коррекцию, учитывая, что она уехала в другой город на 2 недели, но у меня есть переписка и фото материалы, где она говорила о необходимости сделать коррекцию через месяц?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1994 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, мастер, предоставляющий услуги по процедуре микроблейдинга, обязан оказать услугу качественно и в соответствии с договором, заключенным с клиентом. Если услуга оказана некачественно, клиент вправе потребовать ее повторной бесплатной оказания или возврата денежных средств, уплаченных за услугу.

В данной ситуации, учитывая что мастер не один раз попыталась исправить результат, не получив приемлемых результатов, клиент имеет право требовать возврата денежных средств за услугу или повторной бесплатной процедуры, а также возмещения морального вреда.

Перед обращением в суд рекомендуется написать претензию мастеру с требованием устранения недостатков услуги, указав срок устранения и последствия при невыполнении требований. В случае несогласия мастера с требованиями, клиент может обратиться в суд за защитой своих прав. В качестве доказательств в суде могут быть использованы переписка и фото материалы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1994 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей.

В соответствии с законодательством, потребитель имеет право на выполнение работ в полном объеме, в соответствии с заключенным договором, а также на бесплатное устранение недостатков.

Исходя из предоставленной информации, мастер не выполнила работу в полном объеме и не устранила недостатки бесплатно. Поэтому потребитель вправе требовать устранения недостатков, либо возврата денежных средств за оказание услуг.

В первую очередь рекомендуется обратиться к мастеру и салону, где была оказана услуга, с требованием устранения недостатков бесплатно. Если решение не будет найдено, можно обратиться в суд. При этом, для доказательства своих требований, потребитель должен предоставить доказательства в виде переписки, фотографий и других материалов.

Если решение не будет найдено в рамках судебного процесса, потребитель может обратиться к Роспотребнадзору, чтобы защитить свои права в качестве потребителя услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1994 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 1054 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор подряда», статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 18 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об актах гражданского состояния», статьи 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор купли-продажи», статьи 14.9, 15.20, 15.21, 15.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы