Получение виниров: что делать, если результат процедуры не устраивает? Предложение переделки, изменение решения клиента и требование оплаты работ

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если услуга, оказанная стоматологом, не соответствует ее качеству, потребитель вправе потребовать ее повторного исполнения, снижения цены или полного возмещения убытков. В данном случае, если виниры были сделаны не качественно или не в соответствии с запросом клиента, то он имеет право требовать повторного изготовления или возврата средств. Другое дело, если клиент передумал ставить виниры по другим причинам, не связанным с качеством услуги, тогда ответственность за оплату услуги должна быть решена в соответствии с условиями заключенного договора.

Для решения данного вопроса необходимо получить следующие документы:

1. Договор на оказание стоматологических услуг, который подписали вы и стоматолог.

2. Дополнительное соглашение к договору, если оно было заключено, которое повлияло на изменение условий оказания услуг.

3. Акт о выполненных работах и их качестве, который подписали вы и стоматолог.

4. Доказательства того, что виниры были изготовлены некачественно или не соответствуют условиям, оговоренным в договоре.

На основании данных документов стоматолог и вы сможете урегулировать свои отношения и решить вопрос о возможности переделки виниров и оплаты работ. Если стоматолог настаивает на оплате, несмотря на наличие некачественных услуг, вам следует обратиться за консультацией к юристу специализирующемуся на законодательстве РФ.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор между стоматологом и пациентом, который должен содержать информацию о сроках, стоимости услуг, четко определенном перечне работ и ответственности сторон за нарушение условий договора.

2. Акт оказанных услуг, который должен содержать информацию о результатах проведенных работ.

3. Протокол изменения условий договора, если в результате переговоров между сторонами были изменены условия договора.

4. Дополнительный договор, если была проведена дополнительная работа.

5. Документы, подтверждающие несоответствие проведенных работ с условиями договора и желаниями пациента, например фотографии до и после проведенных манипуляций.

На основании представленных документов будут приниматься решения о возможности расторжения договора, возмещении убытков, а также о возможности возмещения затрат на проведение работ, связанных с изготовлением виниров. Однако, необходимо учитывать, что конечное решение будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и судейской практики.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, следующие:

1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг".
2. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя при возмездном оказании услуг".
3. Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение или расторжение договора возмездного оказания услуг по соглашению сторон".
4. Статья 395 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Право на защиту в суде".
5. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "О порядке исполнения обязательства по оказанию услуг", статья 779.1 Гражданского кодекса РФ "О правах потребителя при оказании услуг".